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Preguntas frecuentes

¿Tienes aún dudas sobre Yammy o sus productos? Aquí vamos a intentar resolvértelas y si no es posible, siempre puedes escribirnos a hola@yammy.es

COMPRA

No, para nada. En Yammy puedes comprar lo que quieras.

Eso si, los pedidos a partir de 30€ tienen los gastos de envío gratis y si son inferiores a 30€ los gastos de envío son 5,95€ para península. 

Envíos a Baleares pedidos inferiores a 30€ conlleva un cargo de 9,95€ por gastos de envíos. Los pedidos superiores a 30€ conlleva un cargo de 5,51€ por gastos de envíos. A Canarias, por ahora no hacemos envíos, lo sentimos…  

Aceptamos diferentes métodos de pago cómo tarjetas Visa, Mastercard y también tienes la opción de PayPal.  

 Si necesitas la factura de alguna compra que ya hayas realizado, solo tienes que solicitarla vía email a hola@yammy.es y te la haremos llegar. 

   

 Sí, puedes poner en contacto con nosotros en el teléfono 625 805438 o a través de WhatsApp y te ayudaremos.  

En el detalle del carrito de la compra verás una sección que dice introduce tu código descuento. Recuerda que los códigos descuento son de un solo uso y no aplican con otras promociones.   

 Queremos que tu compra llegue en excelentes condiciones, por eso todos los productos son colocados cuidadosamente encajas de cartón muy resistente y con separadores entre cada tarro.

Así te podemos garantizar que todo llegará en perfectas condiciones. En caso de que algún producto sufriera algún daño, por favor háznoslo saber cuanto
antes para darte una solución rápida y eficaz.
  

En cada envío, recibirás un código de seguimiento de cada compra que podrás seguir
a través de nuestro socio Tourline Express
 

Donde tu quieras en Península o Baleares. Puedes cambiar la dirección cuantas veces
quieras, tanto si te vas de vacaciones a la playa o a la montaña. Allá donde estés, te llevaremos tu compra de Yammy
  

NUTRICIÓN

La OMS recomienda que en caso de ser posible se mantenga la lactancia materna al menos durante los 6 primeros meses de edad. En algunos casos, antes de esa edad los especialistas recomiendan introducir otros alimentos paulatinamente por diferentes causas.  

Nuestros productos ecológicos están cocinados con ingredientes procedentes de agricultura ecológica certificada, los cuales están libres de plaguicidas químicos, o de carnes procedentes de animales con tratamientos hormonales o antibióticos.

Son naturales, elaborados con frutas y verduras de máxima calidad y procedentes de
explotaciones sostenibles. La alimentación ecológica se basa en un crecimiento
sostenible, sabiendo que los buenos productos toman su tiempo, sin prisas. Esto
nos ofrece unos productos de la tierra de calidad insuperable.
  

Nuestros productos se recomiendan siempre desde una edad mínima, pero no tienen límite de edad. De hechos los pueden seguir consumiendo mucho tiempo ya que son súper saludables, naturales y están listos para comer en cualquier momento. De hecho, nuestras hijas se beben las cremas directamente de la botella a temperatura ambiente. 

Nuestros productos no tienen límite de edad, son totalmente complementarios con las necesidades nutricionales desde los 6 meses en adelante. También son perfectos para tentempiés. meriendas, salsas, complementos, etc, tanto de niños como de adultos.  

Nuestras cremas están envasadas en una botellita de vidrio porque por un lado es la forma en la que mejor se conservan los productos y porque la puedes verter fácilmente en un bowl. Incluso los peques de 3 años aproximadamente, las pueden beber directamente de la botella como si fuera un zumo.  

Las cremas se pueden tomar a temperatura ambiente o calentadas, bien solas o enriquecidas como decimos nosotros. Por nuestra experiencia como padres, las hemos pensado, para que sirvan de base a la hora de que tu bebé descubra nuevas texturas, mezclándolas con un poco de arroz hervido, un huevo picadito, un poco de jamón cocido picadito, etc.  

 El término súper alimento ya está muy extendido entre los consumidores y hace referencia a aquellos alimentos que contienen un nivel de nutrientes mayor que otros similares y por eso son tan recomendados por los nutricionistas.

Nosotros apostamos por ellos firmemente ya que, como padres, buscamos la mejor nutrición para nuestros bebés. Además, por nuestra forma de cocinar y envasar lentamente, conservamos mayor parte de ellos que otros métodos más industriales y más agresivos con las materias primas. 

Utilizamos súper alimentos como la quínoa, la chía, la avena, el aguacate, el cacao, el mango, la batata, la remolacha, etc,

La quínoa es “el” Súper-alimento. Su forma es en grano, pero se le considera un
pseudocereal. Se consumía ya desde hace 7,000 años, siendo cultivado desde
entonces en las regiones andinas. Es el único alimento vegetal que contiene los
ocho aminoácidos esenciales para el cuerpo humano, oligoelementos y vitaminas
necesarias.

Contiene un 18% proteínas, un 4% de ácido linoleico y con un buen
contenido de carbohidratos, pero con la ventaja de que NO contiene gluten, por
lo que apta para celíacos. Destaca por su alto contenido en hierro, fósforo, calcio y vitaminas. Además, es una fuente de fibra dietética y grasas poliinsaturadas con un alto contenido de vitamina E.
 

Dicho esto, es totalmente apta y súper recomendada para tu bebé. Es un verdadero
tesoro para su nutrición.
  

 Si, todos nuestros tarritos de comidas y las cremas están cocinadas con Aceite de Oliva Virgen Extra que aporta un buen contenido en grasas saludables beneficiosas para nuestro bebé, además de ese sabor tan rico de nuestra cocina mediterránea.

A diferencia de otras marcas que añaden aceite de colza, aceite de oliva (no el virgen extra) o directamente no lo añaden para ahorrárselo, nosotros creemos que es la opción de más calidad para nuestros peques… ¿o a caso no se lo merecen?  

 No, absolutamente no llevan aceite de palma. Se hornean con aceite de girasol alto oleico, ya que permite una textura casera, no se enrancia como otras grasas y además tiene un alto contenido en ácidos grasos saludables.  

 Si, todos nuestros tarritos de frutas, los de verduras (espinacas brócoli quinoa, lentejas rojas quinoa, calabaza remolacha), las cremas de verduras y las galletas son aptas para veganos y vegetarianos.  

No, nuestros tarritos o cremas no llevan ningún conservante o estabilizante artificial. Ya que envasamos de forma natural controlando el pH de cada receta, en algunos casos añadimos unas gotitas de zumo ecológico de limón para ayudar su mejor conservación. 

tienen ningún tipo de conservante, estabilizante, espesante, etc., están elaborados únicamente con frutas y verduras frescas ecológicas, además, añadimos en los casos que es necesario aceite de oliva virgen extra.   

 No, nuestros potitos no llevan almidones ni estabilizantes, ya que éstos se añaden para espesar purés con demasiada agua. Además estriñen al bebé y son una fuente innecesaria de azúcares.  

Se recomienda evitar el uso de azúcares añadidos en niños menores de 2 años.
Nuestros productos contienen azúcares naturalmente presentes como es el caso de
las frutas, hortalizas y cereales
 

 Los bebés menores de 2 años no deben tomar sal ya que su organismo no está preparado para asimilar un exceso de ésta. Aunque a nosotros nos puedan parecer insípidos, es una cuestión de nuestro paladar adulto se ha acostumbrado, pero nuestros bebés no lo necesitan.

De hecho, nuestros tarritos y cremas tienen un gran sabor sin necesitar sal, que usamos
materias primas de primera calidad. ¿Te atreves a probarlos?... Te sorprenderás!!!
  

 Si, nuestros tarritos que llevan cereales, están cocinados con grano entero o copos
enteros de los cereales que hay en su receta.
  

Si nuestras galletas Biocookies Original y Cacao tienen harina 100% integral de trigo de origen nacional. Son harinas completas que contienen tanto el salvado como el germen que tiene una gran cantidad de vitaminas y minerales necesarios para nuestros bebés.

Las Biocookies Sin Gluten tienen harinas de tapioca, garbanzo, mijo o quinoa que permiten un aporte nutricional óptimo sin gluten.  

 No, nuestras galletas Biocookies no llevan azúcares añadidos. Están endulzadas con
zumo de manzana ecológico para que tengan un toque de dulzor y todo el sabor y
la vitamina C de las manzanas. La verdad es que están realmente deliciosas con
un cafecito a cualquier hora.
 

   

 La OMS recomienda introducir el gluten alrededor del sexto mes, y en pequeñas cantidades al inicio para ver como reacciona el bebé. Al contrario de lo que algunos bulos de internet dicen, el retrasar su introducción no va a proteger a tu bebé, sino al contrario ya que al no tomar gluten, aumentas las posibilidades de que desarrolle una potencial alergia. De hecho el gluten es bueno y necesario para el bebé y solamente no deben tomarlo aquellas personas que han desarrollado alguna intolerancia.  

ALÉRGENOS

 Los tarritos Yammy están sometidos a análisis constantemente y no contienen huevo, proteína de leche de vaca, soja ni gluten. No obstante, cada alérgeno viene destacado en negrita (lubina, apio, trigo…) en los ingredientes del etiquetado.  

 Actualmente la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomiendael mantenimiento de la lactancia materna e introducción progresiva de los distintos alimentos de uno en uno, y cuanto antes sea posible, ya que la leche materna protege al bebé de la aparición de potenciales alergias.

No existe evidencia alguna que el retrasar la introducción de alimentos potencialmente alérgenos vaya a proteger al bebe de una posible alergia, sino todo lo contrario. No obstante, ante cualquier duda lo mejor es que preguntes a tu especialista. 

   

Todos nuestros productos son libres de gluten a excepción del tarrito Spaghetti Boloñesa y de nuestras galletas Biocokies Baby Originales y con Cacao. Nuestras galletas Biocookies Sin Gluten, no contienen ningún ingrediente con gluten, ni tienen trazas y además están horneadas en instalaciones libres de cualquier posible cruce de contaminantes.  

No la avena no tiene gluten, al igual que la quínoa y el trigo sarraceno, que tampoco tiene gluten.  

 Por su puesto, no sólo que puede, sino que debe y además por lo general a los bebés les encanta por su textura cremosa y su suave sabor. Al ser una de las mayores fuentes de ácidos grasos Omega-9, ayuda al desarrollo cerebral del bebé, de sus mucosas y de la piel.  

 Desde luego, antiguamente los especialistas no aconsejaban tomar frutas exóticas, básicamente porque no eran comunes en su consumo. Por ejemplo, el plátano es una fruta exótica, pero como se cultiva en España es muy familiar para nosotros y es una de las frutas básicas en la alimentación del bebé. Hoy en día el acceso y consumo a frutas como el aguacate, el mango, la guayaba, la papaya, etc.. están ya muy extendidos y a la mano en la mayoría de fruterías.

De hecho, éstas frutas las compramos a agricultores de la zona de costa Málaga y Granada y el plátano es de Canarias. Creemos que son de mejor calidad y además apoyamos a los productores locales para el desarrollo de las zonas rurales de España. 

De todas formas, si tú o tu bebé tenéis alguna alergia o síntoma en la piel, mejor consulta a tu especialista.  

La verdad es que cualquier fruta o verdura es apta para ir introduciéndolas en la dieta de bebé. Es una cuestión de gustos. Lo mejor es ir probando frecuentemente con la mayor variedad posible para que tu bebé tenga un mayor abanico de sabores y texturas por descubrir.  

En absoluto. Las verduras de hoja verde pueden tener un alto contenido en nitratos, como la acelga, la espinaca o la borraja, pero esto también varía si provienen de zonas con mayor o menor exposición al sol, ya que cuando proceden de zonas con mayor exposición al sol, como es el caso de las nuestras que se cultivan en España, tienen niveles de nitratos muy inferiores a las plantadas en zonas mas nubladas cómo son las que provienen de países centroeuropeos. Además, conviene recordar que, en el caso de nuestras verduras, al ser ecológicas, no vienen de campos en los que se hayan utilizado
nitratos para su cultivo.
 

En el caso de introducirlas en la dieta, deben representar menos del 20% del contenido total del plato una vez al día. Nuestro tarrito de Espinacas, Brócoli y Quinoa, tiene un 14%, así que es totalmente recomendable.  

CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

 Si, significan los mismo, sólo que en determinados países se llaman comúnmente de
una forma u otra.
  

 Un producto ecológico, biológico u orgánico es aquel que está certificado, debe llevar el sello ecológico correspondiente visado por la entidad verificadora
correspondiente.

Son productos que además garantizan una agricultura sostenible, en la que no se usan fertilizantes, insecticidas, ni productos artificiales no respetuosos con el medio ambiente. Nuestros productos llevan el sello de garantía de origen (un logo cuadrado verde con una hoja con estrellas blancas) y por ello garantizamos que te ofrecemos un producto 100% ecológico.

Según el reglamento de producción ecológica, debe de llevar un 95% de ingredientes
ecológicos, nuestros tarritos y cremas tienen un 100% de ingredientes
ecológicos.
  

 Todos nuestros productos se fabrican en España. Hemos desarrollado exclusivamente cada uno de ellos con nuestros socios fabricantes para tener exactamente la calidad y el producto más adecuado para nuestros bebés.  

Todos nuestros ingredientes (excepto la quínoa y algún cereal) se cultivan en España,
por agricultores seleccionados con los que tenemos acuerdos de producción a
largo plazo para contar con las mejores materias primas en nuestros productos.
Podemos decir que prácticamente van del campo a la mesa.
  

 Esto se debe a que después de unos días después de su cocinado, el agua del guiso se
separa ligeramente, ya que los purés de Yammy no llevan almidones ni estabilizantes.

A veces ocurre cuando está frio, ya que se contrae. Esto es completamente normal y al agitar la botella o remover el tarro el puré vuelve a su estado normal.  

En Yammy creemos que los purés de un bebé han de tener texturas caseras y no demasiado liquidas o gelatinosas como los tarritos industriales, ya que, de esta forma,
el bebé aprende a diferenciar ingredientes naturales, aprende a masticar y
aprende a tragar. De otra forma sólo estaría deglutiendo texturas liquidas.

Las fibras blancas que hay en algunos purés de Yammy son los granos de quínoa que
una vez que han pasado por el pasapurés quedan listos para que tu bebé aprenda
a diferenciar texturas.
  

Por nuestra experiencia de ser padres, creemos que las galletas Yammy, con su textura
blandita, ayudan a que el bebé pueda deshacerlas lentamente. También evitan que
el bebé se pueda rozar las encías. Nosotros las horneamos con zumo de manzana y
dejamos que tenga un poco de humedad porque son mejores y más suaves para el
bebé. Por algo son número uno en ventas.
  

El almidón de arroz o maíz son los ingredientes sin gluten más baratos que hay en el
mercado, pero ocurre que el almidón estriñe al bebé, le aporta demasiados
azúcares y además dejan una textura pastosa y más difícil de tragar para el
bebé.
  

MODO DE USO Y CONSERVACIÓN

 Mediante un proceso lento de pasteurización o esterilización, con un previo control de pH antes de su envasado, para que en este proceso similar al baño María de casa, conservemos la mayor cantidad posible de vitaminas, proteínas y nutrientes. La diferencia está a la vista, ya que simplemente con ver el color vivo y propio de cada receta, podemos ver que hemos cuidado extremadamente este proceso para que queden con un sabor, color, olor y textura igual a los purés que hacemos en casa. 

Con los tarritos y crema de Yammy, te aseguras que los purés han pasado los más estrictos controles de calidad y que con este proceso térmico eliminamos cualquier microorganismo perjudicial para tu bebé.  

No, por nuestro proceso lento de conservación podemos mantenerlos a temperatura ambiente. Además, la forma más segura de envasado que hay actualmente en el mercado, es el envasado en vidrio, por eso nuestros productos los puedes llevar a cualquier lado, de viaje, incluso en avión y los puedes guardar por más tiempo.  

 Nuestros tarritos de frutas se recomienda tomarlos a temperatura ambiente, comprueba de que la tapa está correctamente cerrada, ábrela, remueve y da directamente a tu bebé. Los de verduras y las cremas también se pueden tomar a temperatura ambiente, aunque si quieres calentarlos, te explicamos a continuación cómo hacerlo.  

 Te recomendamos que primero quites la tapa metálica y los calientes en una olla con un poco de agua caliente (sin que llegue a la parte superior del tarro) o bien unos pocos segundos al microondas, con cuidado de que no salte el puré y te puedas quemar. Siempre hay que remover posteriormente con una cuchara y comprobar la temperatura probándolo o poniendo una pequeña cantidad sobre el dorso de la mano para asegurarnos de que no está demasiado caliente para nuestro bebé. Si te quema en la mano, le quemará a tu bebé. Cuidado con este paso.  

 Si tu bebé no se toma la ración de una vez, puedes conservarlos en el frigorífico 24 horas, una vez colocada la tapa de nuevo.   

Si, puedes congelar los tarritos y las cremas en caso de que no los vayas a consumir más allá de 24 horas. Para su descongelación hazla en el frigorífico y nunca a temperatura ambiente.  

 La puedes encontrar impresa en la tapa de nuestros tarros y cremas, o en la parte posterior inferior de nuestras cajas de galletas.  

ENVASES Y RECICLAJE

El BPA es un componente químico que ha originado una controversia en torno a su uso en algunos plásticos que entran en contacto con el bebé o sus alimentos como las
tapas, biberones, cucharitas, platos, etc… Ninguno de nuestros envases tienen BPA,
creemos que es mejor para la salud de nuestros bebés.
  

 Si, usamos envases reciclables como el cristal de los tarros y cremas (contenedor verde), y las tapas metálicas de los mismos (contenedor amarillo). El cartón de las galletas es reciclado y reciclable en el contenedor azul y el film de las bolsitas en el contenedor
amarillo.
  

 Porque actualmente es el envase más seguro para la alimentación, el que mejor preserva los alimentos y no da ningún tipo de olor al contenido. Además, es el único que se puede calentar directamente en un microondas con total seguridad.  

 Si, tanto el cartón del estuche de nuestras galletas, como el cartón de las cajas de productos es de origen reciclado, ayudando de esta manera a reducir la tala árboles de los bosques.  

 No, si tiene un golpe en la tapa y tiene el botón de seguridad (parte superior central de la tapa de los tarritos) levantado, lo mejor es desecharlo. Igualmente, si un tarro o botella tiene una rotura en el vidrio, aunque sea por dentro, lo mejor es desecharlo. 

   

 Quiere decir que ha perdido el vacío y por consiguiente la capacidad de preservar el puré en condiciones. Recomendamos desechar el tarrito.  

 Porque apostamos por un tipo de galleta más blandita para el bebé y porque al no llevar conservantes ayudamos a que lleguen suaves y frescas al momento de consumo. Además, son mucho más prácticas de llevar al parque, de viaje, la guardería, etc…  

NUESTRA EMPRESA

 Si, somos una empresa familiar 100%. La fundamos dos padres cómo tú, Lola y
Alfredo. No tenemos fondos de inversión ni presiones financieras que nos
obliguen a optimizar costes en detrimento de la calidad de nuestros productos.
La alimentación del bebé está por encima del negocio, es algo con lo que no se
puede jugar.
  

Porque cuando planeamos ser padres, probamos en casa de unos amigos un tarrito de
marca industrial. Vimos que las texturas eran gelatinosas, olía fatal y sabía a
nada. Además, llevaban ingredientes que no creemos que sean los mejores para
nuestros bebés.
  

 Contamos con un equipo multidisciplinar (nutricionista, chef y nuestro laboratorio de
I+D+I), pero todos con una característica en común, que somos padres y sabemos
qué es lo mejor para el bebé.
  

 Si, utilizamos ingredientes de cercanía como por ejemplo la manzana, la pera, las
verduras, la carne, el aceite de oliva… son de agricultores que están a menos
de una hora de nuestra fábrica. Además, colaboramos para determinados trabajos
con Funcarma, que es un centro especial de empleo en Vallecas que ayuda a
integrar en la sociedad a personas con diferentes capacidades. También desde el
principio de nuestra fundación, creamos el programa “Una Cuchara Solidara” para
ayudar a familias en riesgo de exclusión y bebés.
  

 Cuando creamos Yammy, estábamos tan agradecidos a la vida que decidimos crear este
programa para aportar nuestro granito de arena a fundaciones que lo dan todo
por los bebés, como son la Fundación Madrina, Red Madre y Banco de Alimentos.
Periódicamente lanzamos campañas de recogida de enseres para estos pequeños y
llevamos a estos centros los tarritos que nuestros clientes y nosotros donamos
a través del programa “Una Cuchara Solidaria” en el que los clientes pueden
comprar un tarrito de este programa a un precio en el por cada tarrito que dona
el cliente, nosotros donamos dos más, siendo tres en total.
  

 Puedes hacerlo a través de nuestro correo hola@yammy.es, a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 91 016 56 06 o bien a través de nuestro chat por Whatsapp en el teléfono 625 805 438.