Preguntas frecuentes

• ¿Están todos vuestros productos certificados ecológicamente?

Si, todos nuestros productos están certificados ecológicamente por los organismos reguladores de cada región. En nuestro etiquetado podrás comprobar el organismo certificador.  

• ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Aceptamos diferentes métodos de pago como Visa, Master Card, Tarjeta de crédito, Paypal o contrareembolso. 

• ¿Puedo realizar mi pedido por teléfono?

Por supuesto, puede realizar su pedido por teléfono al 625 80 54 38, o escribiendo al mismo número vía Whatsapp. 

Podrá pagarlo contrareembolso en el momento que le entreguen su pedido.

• ¿Dónde puedo encontrar vuestros productos?

Puedes encontrar nuestros productos en supermercados, tiendas ecológicas, tiendas de bebés, farmacias, parafarmacias y en nuestra tienda online en la que te enviaremos nuestros productos directamente a tu casa.

Si quieres saber de alguna cerca de donde vives, escríbenos a hola@yammy.es y te facilitaremos la más cercana.

• ¿Puedo modificar mi pedido un vez realizado?

Sí. Puedes contactar con nosotros vía Whatsapp o escribir un correo a hola@yammy.es 

• ¿Por qué no he recibido mi pedido aún? 

Siempre notificamos a nuestros clientes cuando nuestros productos están preparados y enviados.

En algunas ocasiones, cuando el pedido se ha realizado tarde y dependiendo de la ubicación de entrega, puede necesitar un poco más de tiempo. 

Si en 48 horas no lo has recibido, puedes contactar con nosotros y te informaremos con todos los detalles  

¿Cuáles son los gastos de envío?

Son gratuitos a partir de pedidos de 28€ (IVA incl.)y los productos pueden ser surtidos a tu elección. En pedidos inferiores a 28€ (IVA incl.) se cobrarán los gastos de envío que son 5.90€ (IVA incl.)